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英孚教育成功的秘诀_新浪教育专访英孚副总裁白皎宇摘录

发布机构:石家庄英孚英语培训学校 发布时间:2016/11/5 15:03:18
【优惠活动】:石家庄英孚英语致力于3-18岁幼儿,青少年英语培训,纯外教授课,口语、阅读、听力、写作四大能力全面提高,试听热线0311-85661057
英孚副总裁白皎宇

    主持人:我发现,英孚到中国之后这20年,基本没有大张旗鼓地做过一些很大的宣传,大多数时间里是很低调地做事情,但却一直在往上走,发展得越来越好。在您看来,英孚成功的秘诀是什么?或者说,它与竞争对手的不同点在哪里?
   
    白皎宇:其实还是蛮多的。我觉得最重要的核心竞争力应该是三个:第一是对品质的专注,第二是我们不断追求创新,第三是我们的人。
   
    首先是专注。英孚专注于两件事,一是质量,二是创新。教育是一个长性的产业,尤其是青少儿的教育,是会影响孩子的一生的。我们的目标并不只是让孩子对英语感兴趣、能够自信地沟通,还要培养拥有全方位能力的孩子。在中国这么多年,我们作为课外辅导,希望能够提供传统学校里由于资源限制不能够提供孩子的其他方面的技能。比如说国际化视野、创新精神、批判精神以及领导力,这些在英孚的教学中都被纳入了我们的培训范围。我们不仅仅是教听说读写,而是以培养“快乐、自信、拥有国际视野和综合技能的孩子”作为目标。
   
    第二是创新,在过去20多年中,我们不断地“接地气”,坚持倾听家长的声音。这两年,几乎每一年都有一到两个新产品出来。在新产品设计初期,我们一定会非常深度地跟家长和孩子进行沟通,了解他们的需求。比如,我们在设计课本的时候,课本的大小尺寸、甚至课本里面的人物都会征求家长和小朋友的意见。以客户为中心,以客户为导向是英孚20年来稳健发展的重要原因。同时,我们的关注还是比较开放的。不是说我的方向是什么,就一直坚持我的方向,在这个当中我们会倾听家长和孩子们想要什么,然后给他们我们觉得是最高品质的、又能够保证孩子的学习兴趣和家长互动的产品。在青少儿的产品线上,3到18岁的跨度在市场行列当中还是比较少的,而且每一年英孚还会投入大量的资金、人力和财力在教材和产品的研发上,包括跟客户的沟通。
   
    最后,是我们的人。由于我们的创始人给了这样一个企业平台,我们招来的人来自各个行业,不一定是从教育行业里出来的,前提是你非常热爱教育,你也热爱英语教育。在儿童产品线里,我们还很强调你是否热爱孩子,不管你有没有孩子。对于所有跟孩子有接触的员工,我们有一些细节上的要求,比如跟孩子说话时必须在一个高度,就是必须弯下腰或者蹲下来,让孩子感受到你对他们的尊重。这个要求,很多为人父母的可能也做不到。但如果你去我们的学校走一圈,会发现这就是英孚员工的习惯。
   
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